quinta-feira, 28 de abril de 2011

NorthgateArinso - Mais do que você pode imaginar ....

Dr Pepper (divulgação completa - a minha bebida favorita) teve uma campanha publicitária para o ano que solicitam a sua bebida carbonatada foi " tão mal ". Ao longo dos anos, eu encontrei uma série de tecnologias e serviços de empresas cuja reputação ou marca representava uma coisa, mas a empresa foi realmente algo completamente diferente. NorthgateArinso (SNG) é um pouco nesse campo.

Até a semana passada, eu sempre pensei em SNG, tal como este vendedor de Gestão de Capital Humano (HCM), que tem a distinção única de desenvolver uma versão multi-inquilino do produto da SAP HCM (euHReka). Eu vi a solução de um par de vezes e é uma melhoria sobre o padrão do produto HCM pode licenciar diretamente do SAP. Exceto com NGA, você pode optar por executar a solução em seu site ou NGA e ainda obter as atualizações automáticas de software que uma solução multi-tenant entrega. NGA continua a adicionar um número de melhorias funcionais para a solução de base que HCM transição para atualizações de produtos subseqüentes da SAP.

O que me parece esquecer é que comprei NGA Norte Convergys 'American HRO (recursos humanos terceirização) de negócios cerca de um ano atrás. A empresa agora tem uma impressionante coleção de centros de dados, centros de atendimento / apoio e pessoal através do globo. A empresa tem operações agora na maioria dos continentes. Concedido, aquisições ajudaram a construir esta empresa, mas agora tem integrado a esses produtos, pessoas e sites em um conjunto única solução.

A empresa também tem uma grande capacidade de processamento global da folha de pagamento, também, e que raramente é divulgado na América do Norte. Suspeito que isso irá mudar com o tempo. Para ser justo, antes que houvesse NGA, houve Peterborough Software, uma grande empresa de folha de pagamento bureau de serviços localizados em, você adivinhou, Peterborough, na Inglaterra. Essa entidade foi rolado em que se tornou NGA. A empresa também realizou uma aquisição de empresa de folha de pagamento na Austrália recentemente. Esse negócio dá forças NGA folha de pagamento adicional e clientes na Ásia-Pacífico.

Há uma outra faceta da sociedade que raramente recebe airplay: eles têm um bom negócio de serviços de implementação de ERP. É realmente um recurso auxiliar para a empresa. Eles têm especialistas que implementam PeopleSoft, SAP e outros produtos. Essas implementações freqüentemente precedem iniciativas HRO.

Hoje, a empresa possui 8.500 funcionários em 35 países.

Ao todo, NGA é realmente 04/03 negócios significativos sob um nome genérico / marca. Eles agora aparecem no quadrante superior direito EquaTerra para os prestadores de HRO.

NGA prevista uma reunião de dia inteiro ao IT / analistas de RH na semana passada. Aqui estão algumas das estatísticas rápidas / fatos, que eu anotei:

A Convergys operação HRO trouxe para NGA:

o 20 clientes (muitos na América do Norte)

o 1 milhão de trabalhadores atendidos

empregados o 2500 Convergys

o 10 centros de manutenção

O Presença em 15 países

O FC Gerais ofertas de BPO

clientes o suporte em 70 países em 35 línguas

NorthgateArinso tinha (pré-aquisição com a Convergys HRO):

80 clientes para o HR BPO

o 10.000 PME / empresas LME (a maioria no Reino Unido)

o 1000 a implementação de projetos de ERP

o 5500 trabalhadores

o 1000 de implementação de ERP

o 5500 trabalhadores

O 8 centros de RH svc

O Presença em 31 países

O Os clientes em mais de 100 países

O negócio Convergys parece ter caído bem

- Quase todos os clientes foram mantidos

- Comunicação com os empregados e clientes foi uma fusão ponto de foco de integração

- NGA ainda tem mais dados do centro de trabalho para fazer

- Execução (por crescimento orgânico novo) é hoje uma necessidade

NGA tecnologia continua a evoluir. Tem várias HR / HCM tecnologias que disponibiliza aos clientes:

o ResourceLink Aurora - de propriedade da Irlanda

o Precada - proprietários, também

o euHReka - ERP solução centrada

O 3 º aplicação do partido e da integração de competências para:

§ SAP HCM
§ Oracle / PeopleSoft
§ soluções específicas Point
NGA fará Application Outsourcing de Manutenção selecionados 3 ª parte produtos

NGA não vai fazer um "levantamento e deslocamento" dos produtos fortemente modificadas PeopleSoft

FC NGA da prática de Consultoria tem:

o 1000 + implementações de ERP de RH

o 3000 + ERP especialistas em RH

o 6 + milhões de trabalhadores servido através NGA instalado sistemas ERP

usuários SNG FC tecnologia incluem:

o 400 clientes ResourceLink

o 50 clientes euHReka +

O 4 EOD / clientes a adotarem EOP início

o 750 mil funcionários em euHReka

HR Outsourcing (BPO HRO)

rede de distribuição global o serviço

o 12 principais centros de serviços compartilhados no mundo inteiro

O Os clientes em mais de 100 países de língua 25 + idiomas

o BPO clientes 100 +

Minha linha de fundo:

NGA pode realmente ser mais que um conjunto de serviços e tecnologias que foram unidos. Desde que a companhia foi tomada pelo privado KKR cerca de três anos atrás (e tem nova gerência), a empresa tem sido mais focada em: completar a pegada total do produto e integrar as peças da empresa juntos. Gestão da empresa indicou que a atividade de fusão / aquisição é, essencialmente, mais agora que a empresa tem presença global e recursos de que necessita para dar aos jogadores importantes, como Accenture e IBM um funcionamento para seu dinheiro. Eu acredito que eles se encontram nessa situação agora. Eu também acredito que eles estão focados em maximizar as sinergias de todos estes investimentos e aquisições.

recursos da folha de pagamento Global é um item de discussão crescente em muitos briefings analista. Nas últimas semanas, ouvi várias empresas discutem a importância desta capacidade, especialmente se ele pode ser integrado com a solução de um cliente do ERP global.

O produto euHReka, o multi-tenant solução SAP HCM, ainda é um produto "sexy" que deve ser algo mais clientes SAP deve olhar.

Por todos esses aspectos positivos, o único problema que vejo é a marca. Suspeito NGA vai abordar a questão da marca em breve - é solucionável.

(Divulgação cheia - NGA desde passagem aérea e hospedagem para mim participar deste briefing ainda possuo algumas partes da Accenture..)

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